Obowiązuje od dnia 2009-12-15

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DA VINCI

Niniejszy regulamin reguluje zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym e-davinci.pl, działającym pod adresem e-davinci.pl. Sklep internetowy prowadzony jest przez Da Vinci sp.z o.o. , z siedzibą w Tczewie przy ul. Piaskowej 3, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000074539.

  1. Definicje
    1. Zamówienie - umowa sprzedaży
    1. Zmiana Zamówienia
    1. Realizacja Zamówienia - Dostawa Towaru
    1. Ceny Towarów
    1. Zapłata za Towar
    1. Reklamacje
    1. Odstąpienie od umowy, zwrot Towaru, zwrot bez podania przyczyny
    1. Ochrona danych osobowych
    1. Postanowienia końcowe
    1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 15. 12 .2009.
    2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie e-davinci.pl Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na zgodnie z warunkami regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.
    3. W celu ułatwienia robienia zakupów w sklepie internetowym e-davinci.pl, w zakładce zamieszczonej na stronie internetowej „Pomoc” zamieszczone zostały odpowiedzi na najczęściej zadawane przez Klientów pytania.
    1. DOSTAWA TOWARU KURIEREM (ZAPŁATA "ZA POBRANIEM") -25 PLN
    2. DOSTAWA TOWARU KURIEREM /ZAPŁATA KARTĄ KREDYTOWĄ) -15 PLN
    3. DOSTAWA TOWARU KURIEREM (PRZELEW Z RACHUNKU BANKOWEGO) -15 PLN
    4. ODBIÓR TOWARU OSOBIŚCIE -0 PLN
    5. ZWROT TOWARU BEZ PODANIA PRZYCZYNY-na koszt Klienta
    6. ZWROT TOWARU REKLAMOWANEGO -na koszt Sprzedawcy

    2. Użyte w regulaminie poniższe wyrażenia oznaczają odpowiednio:

    1. Sprzedawca- Da Vinci. Sp. z o.o.;
    2. Sklep- sklep internetowy działający pod adresem http://www.e-davinci.pl, prowadzący sprzedaż towarów , znajdujących się w ofercie sklepu, za pośrednictwem Internetu, na terenie Rzeczpospolitej Polskiej;
    3. Kupujący/Klient- osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupów w Sklepie;
    4. Towary- produkty znajdujące się w aktualnej ofercie sprzedaży detalicznej Sklepu;
    5. Zamówienie- zestaw towarów zawartych w zamówieniu Klienta, składanym drogą elektroniczną;
    6. Dni robocze- wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
    7. Cena towaru- cena brutto Towaru bez kosztów dostawy Towaru, wyrażona w złotych polskich, uwzględniająca podatek VAT.
    8. Zapłata za Towar- przelew bankowy, pocztowy, zapłata kartą kredytową lub zapłata gotówką za pobraniem;
    9. Zapłata przy użyciu kanałów elektronicznych- płatność z rachunku bankowego on-line, za pośrednictwem systemu Pay-Pal lub innych systemów płatności on-line;
    1. Sklep przyjmuje Zamówienia Klientów i prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet, strony internetowej www.e-davinci.pl.
    2. Sklep przyjmuje do realizacji wyłącznie prawidłowo wypełnione zamówienia, zawierające wszystkie niezbędne dane do ich realizacji.
    3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo, w wybranych przez Sprzedawcę przypadkach, przesłania do Klienta, na adres e- mailowy Klienta, z którego przyszło Zamówienie, prośby o potwierdzenie Zamówienia.
    4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo dodatkowej weryfikacji danych Kupującego np. w drodze kontaktu telefonicznego.
    5. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, na warunkach określonych niniejszym Regulaminem. Towar pozostaje własnością Sprzedawcy do zapłaty Ceny przez Klienta.
    6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili spełnienia się łącznie następujących warunków:
      1. otrzymania przez Sprzedawcę elektronicznego potwierdzenia, że wiadomość zawierająca akceptację Zamówienia została odebrana przez Kupującego,
      2. dokonania przez Kupującego zapłaty za zamówiony Towar wraz z kosztami jego dostarczenia.
    7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówień:
      1. złożonych na nieprawidłowo wypełnionym formularzu,
      2. w razie bezskutecznej próby potwierdzenia Zamówienia,
      3. składanych przez Kupujących, którzy nie przestrzegają niniejszego Regulaminu.
    8. Dokonywanie Zamówień w Sklepie jest możliwe 24 godziny na dobę, przez wszystkie dni w roku a ich realizacja odbywa się w dniach roboczych i godzinach pracy Sprzedawcy.
    9. Potwierdzenie istotnych postanowień zawieranej umowy sprzedaży następuje przez wydrukowanie i przekazanie Klientowi, wraz z przesyłką, faktury VAT.
    10. Towary prezentowane na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu stanowią zaproszenie do składania ofert przez Kupujących.
    11. Obecność Towarów na stronie internetowej Sklepu nie jest jednoznaczna z dostępnością towaru. W przypadku niedostępności Towarów lub ich części, objętych Zamówieniem, Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja lub anulowanie całości Zamówienia).
    12. W przypadku gdy Towar jest niedostępny i nie ma możliwości realizacji Zamówienia Klienta, Sprzedawca ma prawo do odstąpienia od realizacji umowy w terminie 30 (trzydziestu) dni, licząc od daty jej zawarcia. Jeżeli przewidywany termin realizacji zamówienia jest dłuższy niż 30 (trzydzieści) dni, Sprzedawca ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie przewidzianym do realizacji danego Zamówienia. Jeśli Klient dokonał zapłaty za towar – Sprzedawca zwróci Klientowi należność za towar, w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia odstąpienia od umowy sprzedaży.
    13. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży, przeznaczona jest ograniczona liczba Towarów i realizacja Zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
    14. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.
    1. Klient może dokonywać zmiany w Zamówieniu do momentu jego zrealizowania tj. do momentu przekazania Zamówienia do wysłania. Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego realizacji tj. nadania przesyłki do wysłania przez kuriera.
    2. Zmiany Zamówienia Klient zgłasza drogą elektroniczną. Zmiany Zamówienia będą przyjmowane do realizacji tylko w przypadku, gdy dyspozycja zmiany zostanie przekazana z adresu e-mail , z którego zostało przesłane Zamówienie.
    1. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się od wpływu Zamówienia do Sklepu, po zakończeniu procedury przyjęcia Zamówienia .
    2. Sprzedawca realizuje Zamówienie w terminie 2-3 dni roboczych następujących po dniu przyjęcia przez Sklep Zamówienia do realizacji.
    3. Sprzedawca i Klient mogą ustalić inny termin realizacji Zamówienia. Ustalony termin realizacji zamówienia zostanie potwierdzony przez Sprzedawcę drogą elektroniczną, na e- mail Klienta zarejestrowany w Sklepie.
    4. Towary dostarczane są do Klienta za pośrednictwem kuriera współpracującego ze Sprzedawcą.
    5. Zamówione Towary dostarczane są na podany przez Klienta adres. W przypadku nie odebrania przesyłki w ustalonym terminie z powodu nieobecności Klienta lub innych przyczyn, za które Klient ponosi odpowiedzialność, kosztami związanymi z dodatkową Dostawą i/lub odbiorem przez Sprzedawcę nie doręczonej przesyłki zostanie obciążony Klient.
    6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta.
    7. Kupujący zobowiązany jest do odebrania Towaru i zapłaty Ceny wraz z kosztami dostawy Towaru.
    8. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki, niekompletności lub niezgodności przesyłki z Zamówieniem, Klient powinien odebrać przesyłkę i postępować w sposób określony w Rozdziale VII Reklamacje.
    9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez kuriera oraz uszkodzenia przesyłki w transporcie.
    10. Klient ponosi koszty dostawy Towarów zgodnie z „Tabelą kosztów dostawy”, określoną w załączniku do niniejszego Regulaminu.
    1. Ceny Towarów zamieszczone na stronie internetowej Sklepu są cenami brutto, bez kosztów dostawy Towaru, wyrażone w złotych polskich, uwzględniające podatek VAT.
    2. Koszty dostawy zostaną doliczone do ceny zgodnie z Tabelą kosztów dostawy , określoną w załączniku do niniejszego Regulaminu.
    3. Cena podana przy każdym Towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia.
    4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie Sklepu, wprowadzania nowych Towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny Towarów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży.
    1. Kupujący może dokonać zapłaty za zamówiony Towar w wybranej przez siebie, następującej formie płatności:
      1. płatność gotówkowa „za pobraniem” przy odbiorze Towaru, dostarczonego za pośrednictwem firmy kurierskiej,
      2. przelew bankowy, pocztowy;
      3. płatność z rachunku bankowego on-line, kartą kredytową, za pośrednictwem systemu Pay-Pal lub innych systemów płatności on- line;
        (w przypadku płatności kartą kredytową należność pobierana jest w chwili potwierdzenia płatności przez system płatności ) .
    2. W przypadku powstania nadpłaty w związku z płatnościami za zamówione Towary Klient może podjąć decyzję o wykorzystaniu nadpłaty na zakupy w Sklepie lub o dokonaniu zwrotu nadpłaty. Zwrot nadpłaty następuje przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Klienta. Ze względu na bezpieczeństwo środków pieniężnych Klienta polecenie zwrotu nadpłaty może nastąpić po otrzymaniu dyspozycji od Klienta, drogą mailową, wysłanej z adresu e- mail zarejestrowanego w Sklepie.
    3. Nadpłaty w wysokości mniejszej niż 5 PLN mogą być wykorzystane na następne zakupy w sklepie w terminie 6 miesięcy od powstania nadpłaty.
    1. Po odebraniu i rozpakowaniu przesyłki Klient zobowiązany jest sprawdzić zgodność Towaru z Zamówieniem i w przypadku jego niezgodności zgłosić Sprzedawcy w ciągu 7 dniu od otrzymania przesyłki.
    2. Klient, który dokonuje zakupu jako konsument ma prawo złożyć reklamację w przypadku stwierdzenia wad w dostarczonym Towarze lub niezgodności Towaru z zawartą umową, w terminie dwóch miesięcy od stwierdzenia wady , nie później niż w ciągu dwóch lat od dnia otrzymania Towaru. Klient nie będący konsumentem (osoba prawna) może złożyć reklamację w terminie jednego miesiąca od stwierdzenia wady, nie później niż w ciągu roku od otrzymania Towaru.
    3. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę zakupową z adnotacją na jej odwrocie "reklamacja".
    4. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
    5. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od wpływu reklamacji do Sprzedawcy wraz ze zwrotem reklamowanego Towaru, na adres Da Vinci sp. z o. o., Dział Reklamacji, ul. Piaskowa 3, 83-110 Tczew.
    6. W przypadku uznania reklamacji, Towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów Towaru), Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny Towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, Sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
    7. Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie internetowej Sklepu, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień (parametrów) monitora Klienta.
    8. Sprzedawca nie uznaje wad Towaru w przypadku kiedy wada została spowodowana niewłaściwym używaniem i pielęgnacją Towaru.
    9. W przypadku kiedy w momencie odbioru przesyłki Klient stwierdzi uszkodzenia opakowania lub uszkodzenie zawartości przesyłki, Klient zobowiązany jest do wypełnienia, w obecności kuriera, protokołu uszkodzenia oraz poinformowania o tym Sprzedawcy, nie później niż w terminie trzech dni od odebrania przesyłki. Brak protokołu i nie zachowanie terminu, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, uniemożliwi Sprzedawcy złożenie reklamacji do firmy kurierskiej a tym samym rozpatrzenie reklamacji Klienta.
    1. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży i zwrócić Towar, bez podania przyczyny, w terminie 10 dni od dnia otrzymania Towaru.
    2. Sprzedawca uzna odstąpienie od umowy za ważne przypadku kiedy:
      1. zwrócony Towar nie będzie nosił jakichkolwiek śladów jego używania,
      2. Towar zostanie zwrócony w oryginalnym opakowaniu, w którym Klient otrzymał Towar,
      3. Towar jest kompletny,
      4. do zwracanego Towaru zostanie dołączona, wystawiona przez Sprzedawcę faktura VAT z adnotacją na odwrocie „Zwrot”.
    3. Po otrzymaniu Towaru i uznaniu odstąpienia od umowy sprzedaży, Sprzedawca zwróci kwotę równą cenie Towaru w terminie 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki.
    1. Da Vinci Sp. z o. o. z siedziba w Tczewie przy ul. Piaskowej 3 przetwarza dane osobowe Klienta wyłącznie w celu realizacji umowy sprzedaży i chroni te dane zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997r o ochronie danych osobowych, w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich. Podanie danych osobowych przez Klienta jest niezbędne do zrealizowania zamówienia przez Sklep. Podanie danych jest dobrowolne. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, prawo ich poprawiania oraz zgłaszania sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
    2. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
    3. Kupujący może wyrazić zgodę na otrzymywanie od Sprzedawcy informacji o charakterze reklamowym i handlowym, w tym za pomocą środków komunikacji elektronicznej. Wyrażenie zgody nie jest koniecznym warunkiem realizacji Zamówienia, ale nie wyrażenie zgody pozbawia Kupującego możliwości otrzymywania jakichkolwiek informacji o artykułach oferowanych przez Sprzedawcę, powiadomień o ofertach, informacji o wydarzeniach w Sklepie oraz innych informacji dotyczących akcji promocyjnych. Zgoda ta jest udzielana przez Kupującego poprzez odznaczanie odpowiedniej opcji na formularzu zgłoszeniowym.
    1. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
    2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i przepisy Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
    3. W przypadku Klientów nie będących konsumentami nie mają zastosowania postanowienia Rozdziału VIII niniejszego Regulaminu " Odstąpienie od umowy, zwrot Towaru , bez podania przyczyny ".
    4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy spowodowane siłą wyższą.
    5. Z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, Sprzedawca nie odpowiada za szkody powstałe w związku z niemożnością użytkowania witryny Sklepu przez Kupującego oraz za szkody powstałe w związku z niewłaściwym działaniem, błędami, brakami, zakłóceniami, defektami, opóźnieniami operacji lub przekazu, wirusem komputerowym, awarią linii lub systemu. W szczególności, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane zakłóceniami technicznymi poczty elektronicznej zawinionymi przez operatorów sieci telekomunikacyjnej lub wynikającymi z niewłaściwych parametrów technicznych urządzeń elektronicznych używanych przez Kupującego.
    6. Za wszelkie skutki wynikłe z niewłaściwego lub niezgodnego z Regulaminem dokonania Zamówienia przez Kupującego, błędnych danych wskazanych w formularzu rejestracyjnym, błędnego adresu Dostawy, całkowitą odpowiedzialność ponosi Kupujący.

    Załącznik do Regulaminu sklepu internetowego e-davinci.pl obowiązującego od dnia 2009-12-15

    „Tabela kosztów dostawy”
    Niniejsza tabela określa koszty dostawy oraz zwrotu Towaru zamówionego w sklepie internetowym Da Vinci.pl